Mask and Visitor Policies: Following CDC and state of NC guidance, masks are still required in all Atrium Health facilities. View our current visitor policy

A partir del miércoles, 3 de noviembre de 2021


Sabemos lo importante que puede ser tener a alguien a su lado cuando busca atención médica. A medida que navegamos en cada nueva fase de la pandemia del coronavirus (o COVID-19), Atrium Health está continuamente reevaluando nuestras políticas de visitas. Y estamos estableciendo el estándar nacional para la atención segura del COVID, con medidas de seguridad mejoradas en todos los lugares.

Antes de su próxima visita, por favor revise nuestras actuales políticas de visita, restricciones y excepciones. Si tiene alguna pregunta o preocupación, su equipo de atención está aquí para ayudar.

  • Los pacientes no podrán recibir visitas:
    • En ninguno de nuestros centros, si tienen la enfermedad por COVID-19 o pudieran tenerlo (están siendo examinados)
    • A los pacientes menores de 18 años se les permitirá visitas de dos (2) padres o tutores en algunas de estas situaciones.
  • Se requiere que los visitantes:
    • Usen una mascarilla que cubra su nariz y boca en todo momento (excepto mientras comen en áreas designadas)
    • Se hagan una evaluación de salud cuando entren al edificio.
    • Tengan al menos 12 años. (Los niños deben ser supervisados en todo momento y se espera que sigan todos los protocolos de seguridad.)
    • Estén en buen estado de salud (sin enfermedades respiratorias, fiebre, tos, etc.).
    • Permanezcan en la habitación del paciente que visitan, no pueden pasear por el hospital.
    • Sigan todas las indicaciones de distanciamiento social y seguridad. Esto incluye usar mascarilla, permanecer a seis pies de los demás y lavarse las manos.
  • Si un visitante no sigue las indicaciones anteriores, puede causar graves problemas de seguridad. En tal caso, se escoltará al visitante fuera del edificio para proteger la seguridad tantos de nuestros pacientes como del personal.
  • Los pacientes en centros de enfermería especializada de Atrium Health pueden recibir un número limitado de visitantes. Comuníquese con el centro donde se encuentra el paciente para obtener más información sobre las visitas al centro.
  • Las circunstancias especiales serán manejadas por el médico que atiende al paciente y los administradores de la instalación.
    • Se pueden hacer excepciones en circunstancias especiales (incluyendo pacientes pediátricos, atención de final de la vida y situaciones de cuidados compasivos) que serán determinadas por el equipo de cuidados y manejadas por el médico que atiende al paciente y los líderes del centro.

Se permitirá un máximo de dos (2) visitantes para pacientes adultos en hospitales de cuidado intensivo

Dos (2) padres o tutores legales pueden visitar a los pacientes menores de 18 años de edad

  • El horario de visitas en los hospitales es de 8 a.m. a 10 p.m. todos los días. Los visitantes se pueden turnar durante el mismo día.
  • Los pacientes que se someten a cirugía pueden tener un (1) visitante con ellos hasta que estén en su habitación, incluso si llegan antes de las 8 a.m.
  • Los pacientes menores de 18 años pueden tener visitas de sus dos 2 padres o tutores legales en cualquier momento del día.

Levine Children's Hospital (LCH) y Jeff Gordon's Children Center (JGCC)

  • Los pacientes en LCH y JGCC pueden tener hasta dos (2) adultos y dos (2) hermanos visitantes a la vez durante las horas de visita (8 a.m. a 10 p.m.)
  • Los visitantes deben ser miembros de la familia/tutores y hermanos
  • Los hermanos deben tener 12 años o más
  • Un máximo de 2 adultos (de 18 años o más) pueden permanecer con el paciente durante la noche (de 10 p.m. a 8 a.m.)

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones

Visitantes durante la noche

Los pacientes pueden tener un visitante durante la noche con las siguientes excepciones:

  • El paciente ha dado positivo en la prueba de Covid-19 o está siendo examinado
  • Los pacientes menores de 18 años pueden tener dos (2) visitantes/tutores en cualquier momento.

Consideraciones especiales

  • Los visitantes que se quedan a pasar la noche deben permanecer al lado del paciente.
  • Las salas de espera y las áreas comunes para dormir permanecerán cerradas.
  • Algunos visitantes llegan con pacientes a través de entradas distintas de la entrada principal de visitantes (por ejemplo, cirugía, emergencia, procedimientos cardíacos). En caso de que un paciente, que entró a través de cualquier entrada que no sea la entrada principal de visitante, es ingresado y el visitante elije quedarse durante la noche, el visitante tendrá que registrarse en la entrada principal y recibir una identificación de visitante durante el horario de visita (8:00 am – 10:00 pm). Si el paciente es ingresado después del horario de visita, el visitante puede pasar la noche y registrarse en la entrada principal durante el horario de visita del día siguiente.
  • Las circunstancias especiales serán manejadas por el médico que atiende al paciente y los líderes de la unidad de enfermería.
  • Si un paciente necesita un procedimiento en la habitación que requiera que el visitante salga de la habitación, el visitante puede esperar en el pasillo fuera de la habitación del paciente o ir a caminar.
  • El visitante puede turnarse entre las 8 a.m. y las 10 p.m. Los visitantes de la noche no pueden turnarse.
  • Trabajo de parto y parto
    • Dos (2) visitantes, sin restricción en los horarios de visita
    • Un visitante puede ser un instructor de parto o una doula, que cuenta como uno de los dos visitantes.
    • A los pacientes que tienen COVID-19 o que pueden tener COVID-19 (están siendo examinados) se les permite un (1) visitante
  • Antes del parto (anteparto)
    • Dos (2) visitantes 8a-10p
    • Un (1) visitante puede pasar la noche
    • Los pacientes no podrán recibir visitas en ninguna de nuestras instalaciones si tienen COVID-19 o pudieran tenerlo (están siendo examinados)
  • Después del parto (posparto)
    • Dos (2) visitantes 8a-10p
    • Un (1) visitante puede pasar la noche
    • A los pacientes que tienen COVID-19 o que pueden tener COVID-19 (están siendo examinados) se les permite un (1) visitante
  • Readmisión después del parto
    • Dos (2) visitantes 8a-10p
    • Un (1) visitante puede pasar la noche
    • El bebé recién nacido puede quedarse con la madre y no cuenta como visitante
    • A los pacientes que tienen COVID-19 o que pueden tener COVID-19 (están siendo examinados) se les permite un (1) visitante
  • Guía para los instructores de trabajo
    • A las pacientes de maternidad hospitalizadas que estén en trabajo de parto, se les permitirá tener un instructor de parto (labor coach), además de su otro visitante, mientras dure el parto, para un total de dos (2) visitantes permitidos durante el trabajo de parto y el parto. La política completa para las pacientes de maternidad hospitalizadas es:
    • Un instructor de parto debe tener 18 años de edad o más, de acuerdo a las reglas de visitas.
    • No se permitirá un instructor de parto si la paciente tiene o se sospecha que tiene COVID-19.
    • Se les recomienda a las pacientes que seleccionen cuidadosamente a sus visitantes e instructores de parto (si corresponde) para reducir la exposición de su bebé recién nacido. Si selecciona a alguien que no vive en su hogar, se recomienda que dicha persona se ponga en cuarentena durante 14 días antes de la fecha del parto, si es posible.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones.

  • Departamentos de Emergencia y Centros de Atención Urgente se permite a los pacientes 1 visitante a cualquier hora del día. Los visitantes pueden turnarse durante la visita
  • Se permite a dos (2) padres o tutores legales si los pacientes son menores de 18 años
  • Si el Departamento de Emergencias está ocupado, no se permitirá a los visitantes en las salas de espera. Los visitantes tendrán que permanecer fuera del Departamento de Emergencias hasta que el paciente sea colocado en una sala. Hay estacionamientos designados disponibles para los visitantes que están esperando.
  • Los Departamentos de Emergencia de Salud del Comportamiento no permitirán visitantes para pacientes adultos debido al espacio limitado

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones

Actualización de Visitas – Niños en las visitas ambulatorias

A partir del miércoles, 9 de junio, estamos actualizando nuestras guías de visitas para los consultorios ambulatorios (excluyendo oncología).

Los consultorios ambulatorios ahora permitirán a los niños acompañar a los adultos a las citas ambulatorias de adultos. Esto es para permitir a los padres un mayor acceso a la atención médica si no tienen acceso a una guardería. Se pide a los pacientes que solo lleven a los niños a las citas de adultos si no hay guardería disponible. Si otro adulto también está con el paciente, se le pedirá que permanezca con los niños en el área de espera o esperar afuera durante la visita.

  • Se requiere que los visitantes:
    • Para los mayores de 2 años, usen una mascarilla que cubra la nariz y la boca en todo momento (excepto cuando coma en áreas designadas).
    • Se hagan una evaluación de salud cuando entren al edificio.
    • Estén en buen estado de salud (sin enfermedades respiratorias, fiebre, tos, etc.).
    • Sigan todas las indicaciones de distanciamiento social y seguridad. Esto incluye usar mascarillas y lavarse las manos

Guía continua para las oficinas y consultorios médicos

No hay restricciones de edad para los visitantes (excepto en oncología)

  • Se permitirá que un (1) visitante asista a las visitas médicas con pacientes adultos
  • Se permite la visita de dos (2) padres o tutores legales si los pacientes son menores de 18 años
  • Para situaciones especiales, el médico trabajará con el administrador del consultorio para encontrar la mejor solución para el paciente.
  • Los visitantes deben prepararse para estar disponibles por teléfono celular una vez que el paciente esté listo para ser atendido o permanecer con el paciente (si no hay espacio en el edificio)

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones

  • El horario de visitas a las instalaciones de rehabilitación para pacientes hospitalizados es de 8 a.m. a 7 p.m. todos los días
    • Se permiten dos (2) visitantes por día a la vez. Los visitantes pueden turnarse el mismo día, excepto los visitantes de los pacientes de maternidad.
  • Los visitantes pueden turnarse durante el mismo día, excepto los visitantes de los pacientes de maternidad.
  • Los pacientes pueden tener un visitante durante la noche acordado previamente con los líderes del establecimiento.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones.

  • Se permitirá un (1) visitante para los pacientes adultos siempre que los requisitos de distanciamiento social de la sala de espera lo permitan.
  • Los visitantes deben prepararse para estar disponibles por teléfono celular una vez que el paciente esté listo para ser atendido o permanecer con el paciente (si no hay espacio en la sala de espera)
  • El visitante debe tener al menos 18 años de edad, para ser el responsable del paciente en el momento del alta.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones

  • Los pacientes que están recibiendo tratamientos para el cáncer frecuentemente tienen el sistema inmunológico débil y son más propensos a las infecciones. En general, estamos permitiendo visitas limitadas en algunos de nuestros centros. Por favor lea la información acerca del centro en particular para entender las reglas de visitación. Independientemente de la ubicación, se permiten siempre dos (2) padres o tutores legales para los pacientes menores de 18 años de edad.
  • No se permite visitantes en los siguientes lugares:
    • Centros de infusión de LCI , acceso vascular y áreas de tratamiento de radioterapia oncológica.
  • Todos los demás centros de LCI
    • Se permiten dos (2) visitantes, solo si dichos visitantes están totalmente vacunados contra el COVID-19
    • Estar completamente vacunado significase que ha recibido una vacuna contra el COVID-19 aprobada y que hayan transcurrido por lo menos 2 semanas desde la última dosis
    • Si el paciente tiene una cita en el consultorio y una cita para infusión, el visitante puede acompañar al paciente al consultorio, pero no a la cita de infusión.
  • Hematología/Oncología para pacientes hospitalizados en el Carolinas Medical Center (CMC 3T)
    • Se permiten dos (2) visitantes de 8 a.m. a 10 p.m.
  • Carolinas Medical Center 4B, CMC 4T
    • Un (1) visitante por día, sólo si dicho visitante ha recibido la vacuna contra el COVID-19.
    • Se requiere un comprobante de vacunación.
    • La vacunación se define como haber recibido una vacuna contra el COVID-19 aprobada y que hayan transcurrido por lo menos 2 semanas desde la última dosis.
  • Las excepciones, según lo determinado por el médico tratante y los administradores de la instalación, pueden incluir:
    • Circunstancia de final de vida
    • Ciertas barreras de comunicación
    • Proveedor de cuidados/Toma de decisiones.
    • Problemas físicos, emocionales y psiquiátricos donde es necesario un cuidador.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones.

Pacientes con COVID-19: Se permite un (1) visitante en casos terminales u otras situaciones especiales las cuales deben ser manejadas por el equipo de atención médica. De lo contrario, no se permiten visitantes.

  • Los visitantes deben ponerse bata, guantes y mascarilla quirúrgica.
  • El tiempo límite para las visitas es de 60 minutos.
  • Los médicos y los administradores de la instalación determinarán lo que se considera “final de la vida”

Pacientes sin COVID-19: Se permiten hasta ocho (8) visitantes a la vez, y estos pueden turnarse durante el día.

  • Se permiten ocho (8) visitantes a pasar la noche
  • Los visitantes deben mantener un distanciamiento social de 6 pies, lo cual se puede lograr mediante el uso de la sala familiar contigua.
  • Los visitantes deben realizar una evaluación de salud antes de entrar al edificio.
  • Los visitantes deben usar la mascarilla en todo momento
  • Las áreas comunes todavía están cerradas.

Los horarios de visitas son específicos para cada lugar y serán publicados y compartidos con el paciente y su familia durante la admisión.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones.

Salud del Comportamiento Charlotte y Salud del Comportamiento Davidson; Unidades de Pacientes Internos de Salud del Comportamiento en Atrium Health Stanly, Atrium Health Kings Mountain, Blue Ridge y Atrium Health Cabarrus Senior Behavioral Health Unit (Unidad para Personas de la Tercera Edad)

  • Las visitas están permitidas solo con cita previa.
  • Por la seguridad de todos, estamos limitando el número de visitantes en ciertos horarios.
  • A los pacientes se les permitirá un visitante durante un horario de visita determinadas
  • Los visitantes pueden turnarse durante el horario de visita, pero solo un visitante puede estar con el paciente a la misma vez
    • Los visitantes deben cumplir con las normas para visitantes de Atrium Health.

Por favor revise también las restricciones para todas las ubicaciones.

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